隐私权利
本页面说明你如何就蔓生应用处理的个人信息行使访问、更正、复制、导出、删除、撤回同意与投诉等权利,以及我们在应用内提供的操作入口和通过客服提交请求的方式。
一、在应用内直接行使的权利
以下权利无需联系客服,在应用内即可自助完成。应用不会在你同意隐私政策前初始化登录、同步等网络能力。
访问与更正
你可以随时查看、编辑或删除自己的知识记录,并管理由你确认进入知识图谱的知识点、联结与复习内容。游客空间与登录账号空间相互隔离,退出登录后立即回到游客空间。
导出与复制(数据副本)
- 打开蔓生,进入“我的 > 隐私与数据”。
- 选择导出 JSON 数据档案或 Markdown 可读档案。
- 通过系统文件选择器选择保存位置,导出文件由你自行保管。
撤回隐私同意
- 打开蔓生,进入“我的 > 隐私与数据”。
- 选择撤回隐私同意;应用将退出云账号并停止认证、云同步、云端 AI 处理(含学习讨论)与匿名使用分析,同时清除待发送的分析队列。
撤回同意不影响你继续使用游客空间的本地功能;已保存在账号本地空间和云端的数据不会因撤回自动删除,如需删除请使用下方“删除云账号与数据”。
删除云账号与数据
- 登录状态下进入“我的”页面,展开账号卡片。
- 选择“删除云账号与数据”,阅读提示后确认。
- 应用按“当前账号 CloudDB 记录(含学习讨论云端结果缓存与会员订单、权益状态和额度账本)→ 蔓生认证身份 → 当前账号本地空间”的顺序删除;任一步失败会停止后续操作并提示重试。
该操作不会删除你的华为账号,也不会影响游客空间;删除后无法恢复,请在删除前自行导出需要保留的数据。
二、通过客服行使的权利
对于访问、更正、复制、删除、限制处理、投诉或其他权利请求,你可以发送邮件至 evergrow@corescense.com。为保护账号安全,我们可能在处理请求前要求你提供完成身份核验所必需的信息,但不会要求你提供华为账号密码或短信验证码。核实请求人与相关账号的关系后,我们将依法及时处理并回复。
三、关于匿名使用分析
匿名使用分析默认关闭,由你单独选择开启;当前版本事件仅保存在本机,最多保留 100 条并自动清理 30 天前的数据。你可以在“我的 > 隐私与数据”中随时关闭;关闭或撤回同意时会清除待发送队列。
四、相关文件
本页面为《蔓生隐私政策》的配套操作指引。两者不一致时,以隐私政策正文为准;隐私政策更新时本页面将同步修订。